Cuando usted realiza un pedido, le llega la factura a su correo electrónico, a continuación su pedido entra en proceso el cual requiere de 7-10 días laborables para enviar su pedido.
Una vez enviado, le llega otro correo con el número de seguimiento, los pedidos tardan de 15-20 días laborables aproximadamente.
Si no le llega el segundo correo con el número de seguimiento, póngase en contacto con atención al cliente a travez de nuestro correo electrónico: kjvips@yahoo.com
Podrá rastrear su pedido con el numero de seguimiento introduciéndolo en la pagina web/aplicación:
https://parcelsapp.com/es (Parcels)
https://global.cainiao.com (Global Cainiao)
https://www.17track.net (17track)